Open AI團隊認了還有2大問題待解決！ChatGPT「本人」回應了

風靡全球的ChatGPT由開發團隊OpenAI在去年11月底推出，沒想到在問世短短兩個月就迅速席捲全世界，成為各行各業人們口耳相傳的話題，使用者成長速度遠超過以往FaceBook、Netflix和TikTok等早已國際知名的品牌或平台。對於ChatGPT如此驚人的話題狂潮和普及率，OpenAI高管接受外媒訪問時坦言，這樣的「病毒式現象」連他們自己也一頭霧水，想知道到底是如何促成如此迅速的傳播效應。

▲OpenAI團隊坦言，他們對ChatGPT的爆紅也措手不及。（圖／Shutterstock）

Open AI共同創辦人John Schulman、Jan Leike、Sandhini Agarwal、Liam Fedus近來接受外媒《MIT Technology Review》（麻省理工科技評論）訪問，坦言對於ChatGPT的爆紅始料未及，他們當初只是將這程式當作收集大眾回饋意見的媒介，完全沒想到就這樣成為規模擴及全世界的主流熱門話題，讓他們甚至有點不知所措。

▲ChatGPT熱潮正席捲全球。（圖／Shutterstock）

ChatGPT熱潮還在全世界病毒式延燒，OpenAI團隊公開承認，產品前所未有的爆紅也讓他們認真檢視了背後可能的原因，創辦人John Schulman坦言早在ChatGPT公布前的ChatGPT3.5仍是相當不成熟的產品，但兩個版本並沒有本質區別，同樣經過 RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback）訓練，只不過ChatGPT針對usability稍微優化了一些，而在正式推出前，所有AI可能造成的潛在問題確實都難以察覺，但也因此造成「AI可能取代人類」的話題延燒。

John Schulman透露，在ChatGPT推出後經常會在推特上刷到大量充斥的相關截圖，才讓他驚覺ChatGPT火爆的程度，雖然當初推出之時，確實也希望它能夠取得人們的認同和愛用，但如今已超出他們可預想的程度。團隊分析爆紅原因的背後，認為之所以造成熱潮，可能是因為ChatGPT更加貼近人類需求，與人溝通更加順暢並提供幫助，但同時仍無法讓ChatGPT避免像以往面世的AI一樣談及有關政治的內容，或是涉及違法、不符合社會規範的不當言論。

不過對於自己可能造成的「美麗或可怕的誤會」，ChatGPT「本人」也頗有自知之明，記者實測對它問及相關議題，ChatGPT澄清，「作為一個AI模型，我只是一個語言處理系統，不具備道德和倫理觀念，也沒有自己的意識和意願，所以我不會有意識地說出不符合社會規範或敏感的政治言論。」它表示自己由大量的語料庫和訓練數據訓練構成，這些數據可能包含了一些不當言論或偏見，因此提醒使用者仍須自行判斷資訊來源的正確和實用性，同時避免涉及敏感政治問題的討論，應該保持理性、尊重他人，不發表令人反感的言論。

▲記者實測詢問ChatGPT安全性問題。（圖／ChatGPT）