「咦？怎麼這麼平？」 坐在飛機上往下看，這是我對丹麥的第一印象。

 

眼前的風景跟以往熟悉的樣貌不一樣，相較於台灣被高樓大廈包圍的機場，卡斯楚機場附近，或者可以說整個哥本哈根，映入視線內的是綠意盎然的森林和草皮，跑道附近甚至有繽紛的小木屋藏在森林裡。

 

在我的印象中，北歐應該是擁有「很好的福利」、「現代又摩登」的國家，但這會兒，怎麼像來到了鄉下？

(很像去到花東旅遊的風景，哥本哈根實在是令人很意外)

 

下了飛機準備過海關，迎面而來的是四種語言的標示牌，分別是中、英、日和丹麥語。雖然中文的字宛如小孩子第一次學寫字的成果，歪七扭八的，跟設計之都的封號好像不是很相襯，但一股親切感還是從胸口湧了上來。

(據說是一個丹麥人就著標準中文寫出來的手寫體，但連北歐國家都有中文，中國文化真的無遠弗屆)

 

世界名列前茅    丹麥抽菸人口比例高 

室內擁擠的人群，彷彿快將空氣消耗殆盡，我感到有點窒息。我起身走到月台去等待，推著超過40公斤的行李推車抵達月台，當下的場景令我有點錯愕，顯示車次資訊的方式竟然是很古早味的「映像管電視」。

(以為是上個世紀產物的映像管電視，還有旅客隨手亂丟的行李推車。)

 

另一個困惑浮上心頭的是：難道在丹麥戶外是不禁菸的嗎？儘管有禁菸標誌，很多人仍是吞雲吐霧一番。縱使「菸」霧瀰漫，當地的警察看到這個現象也不會前來關切，這和台灣嚴格的禁菸管制真的很不相同呢。

 

上網查了之後才發現：丹麥人口吸菸的比例在全世界上可是名列前茅的。儘管2007年開始，丹麥全面在室內公共場所實施禁菸，愈來愈多人瞭解「吸菸有害健康」，但根據2014年的人口普查，仍然有1/6的丹麥成年人每天抽煙，相較於2005年的1/4成年人抽菸，可說是進步不少，不過仍然還有很長一段距離要走。

(丹麥女王瑪格麗特二世是著名的菸民，還因此被戲稱菸灰缸女王)

 

丹麥國鐵DSB   為不同顧客量身打造車廂

在月臺等待的時間，我覺得自己就好像一隻鮭魚啊，在風大的月台整整被「煙燻」了一個小時。快要熏暈的時候，車子終於來了！

 

丹麥DSB不同於臺灣的大眾傳輸工具，乘客可以選擇不同的車廂，譬如說親子車廂、一般車廂還有安靜車廂。這個特點讓乘客更便利，各取所需。相較之下，也較不會發生臺灣新聞一再報導的搭車恐龍行為：乘客和帶小孩的家長起爭執、明明有買票卻被倚老賣老的老人要求讓座……　不得不說，這一點很值得台灣的大眾運輸系統好好觀摩與學習。

 

這次旅行，我選擇搭乘安靜車廂，在安靜車廂裡的多是商務人員或是年紀比較大的旅客，多數人安靜的使用電腦，或是安穩地睡著。拖行行李的時候，不小心造成太大的聲響，還因此吵醒了不少人，當下只想鑽進地洞裡！

 

坐定之後，看了一下風景、休息喘口氣，連線跟朋友報平安，不得不說丹麥DSB的Wifi真的做得很好，這趟旅程一路上都連線順暢，相較之下，台灣大眾運輸系統的網路就真的弱上許多。

(沒什麼人的安靜車廂，不知道有多久沒安靜地坐過大眾運輸了~)

 

不愛現金 丹麥2016年貨幣全面電子化

下了車廂，我慢步抵達到飯店櫃台，準備Check-in (基於某些理由，我還無法入住學生的宿舍)，但這下好了，我馬上又遇到了大茶包（trouble）。

 

丹麥這裡不像我們刷信用卡後需「使用簽名」，他們使用的是pincode。（註：「pincode」：一般提款為了防止盜刷，需要有類似身分證明的東西，非北歐的國民就需要護照。但是如果可以輸入pincode，就不需要出示這些身分證明。也就是類似提款機密碼，用以核對身分用）

 

由於台灣還沒有引進pincode，大部分的信用卡皆是直接設定「預借現金的密碼」或是「0000」。當天刷了卡，櫃檯人員要求我輸入pincode，我有先在台灣申請預借現金的密碼，但是當下我並不想使用，所以直接跟櫃台說沒有pincode要簽名，他大概花了3分鐘才理解這件事。

 

花費一番功夫、四處尋求協助，最後櫃檯不知道從哪翻了一本使用說明書之後，改刷了另外一台機器，終於看到熟悉的「簽單」跑出。他跟我說他工作3年第一次遇到這件事情，我也笑笑地回應他：「恭喜你學到新知識了！」

 

上網查了一下資訊，原來，北歐大部分國家消費都習慣刷卡，尤其在丹麥。他們甚至計畫在2016年實行「消費全面電子化不收現金」，成為全球第一個無現金國。

 

雖然仍然有許多專家因為資訊安全以及隱私問題等難以解決的風險問題，並不看好丹麥能成功實行這個政策，但實施無現金化，也有人認為能促使負利率的丹麥提高國內的消費與投資，金流方面也會更加透明化，再也不會看到有人「搶劫超商」的事件。

(以後很可能在丹麥就看不到這些紙幣、銅板了)

 

對照丹麥先進的第三方支付(電子支付)，只需要帶一卡或一機，就可以過上一天的生活，不知道大家是否會因此感到羨慕呢？不過或許我們也該思考，在享受便利生活，萬一自己的個資外洩，會帶來什麼樣的麻煩？這些帶有龐大利益關係的案件，真的是該謹慎行事！

 

下午我到丹麥市區閒逛，熟悉環境，很快的一天就過去了。回房沉澱之後，我認真、細細思索：我們充斥在資訊爆炸的時代，接收到四面八方的資訊，很多時候卻難以判斷真偽，如果不親自去走走、去看看，很可能一直都活在象牙塔之中，而我這次有幸來到了北歐國家生活，也希望可以好好體驗、記錄下這裡的一切，今天就說到這兒，我們下回再見。

 

原文來源：預見雜誌