店長小講堂　有關職場戀情｜《為什麼員工一週就離職？》｜寶鼎出版

店長小講堂　有關職場戀情

　　「我們店裡，經常湊合不少情侶呢！」很多店長都一臉苦笑地說道。在餐飲業、零售業等店鋪型職場中，據說比一般白領辦公室，醞釀職場戀情的機率更高。

　這是為什麼呢？這跟職場環境息息相關。提到店鋪，跟一般白領辦公室比起來，必須在狹窄的空間裡站立工作，人與人之間的實體距離更接近。員工經常觀察彼此的工作，也必須攜手合作，因此心理上的距離也較為接近。尤其在餐飲業，有許多年輕力壯、精力充沛、年齡相近的年輕人，光是這樣的組合，就很容易孕育戀愛的情愫。

猛然衝上天際，轉眼殞落消失

　 但餐飲店也經常說：「店鋪戀愛，以三倍速進展。」由於員工頻繁見面，又在近距離裡工作，很容易看見對方的優點，讓戀愛迅速萌芽。但基於同樣的原因，也很容易發現對方的缺點，進而引發爭吵，有很多人便因此迅速分手。這樣的戀情，彷彿煙火一般，猛然衝上天際，轉眼殞落消失。短命的戀情，是店鋪戀愛最明顯的特徵。

　一旦情侶走上分手一途，在狹窄的店裡碰頭，那可就尷尬了！所以，通常會有一方，因此離職走人。就算沒有辭職，其他員工因為在意分手的雙方，也會讓職場的氣氛凝結，令人尷尬不已。對店長而言，這是很困擾人的問題。

　但因為不少店鋪情侶的交往迅速，就連店長也沒發現員工之間有過戀情，所以店內有一名消息靈通的人物，就顯得相當重要。這類消息靈通的人物，十分清楚店內的人際關係往來，例如某甲跟某乙的感情特別好，某丙跟某丁反目成仇等。

   掌握店內的人際關係，也是店長的必要工作。透過員工齊聚一堂的聚餐機會，觀察大家的舉動、傾聽大家的對話，要掌握員工的人際關係，這倒不失為一個好方法。

有喜歡的人存在，讓員工幹勁高漲

　 站在肩負店鋪重任的店長立場，最在意的，莫過於職場戀愛。某些公司還會明文規定，禁止職場戀愛。不過，墜入愛河是人的本性。光靠規定來束縛戀愛，是不可能把持得住的。現實總是與規定相左，要員工完全遵守，是不可能的。

　那麼，對於職場戀情，該如何應對呢？我們的建議是：「就順其自然吧！」針對職場工作意願為主題的諮詢活動中，二○一○年八月，曾進行「『工作』與『戀愛』的工作動力調查」，結果顯示「職場上若有懷有好感或自己在意的異性存在，對工作的幹勁與動機也就愈高。」

   倘若員工抱著「因為店裡有喜歡的人，所以才來工作」，這樣的想法雖然很讓人困擾，但要是員工因為「自己在意的異性在看，所以努力工作」，這對店鋪來說，也算是一種加分吧！尤其是步入戀愛關係之前的「好感階段」，員工可謂保持在最佳狀態，會懷著「要讓那個女孩，看到自己最棒的表現」，或是「想要向對方看齊，變得更出色！」的心情，變得更自動向上、勤奮工作。

　 店長在雇用新進員工時，必須注意一點。一般在雇用員工時，會錄取自己中意的人選，倘若因為「對方看起來工作能力佳」或者「經驗豐富，可以成為即戰力」這類合理的理由，那倒是沒什麼問題。但若是因為「對方是自己喜歡的類型」，那麼店鋪會變成什麼樣子，大家應該想像得到吧！

店長與店員墜入愛河

店長「心懷不軌」，員工能敏感很快接收到，這等於是在店裡傳播：「職場戀愛全面OK！」的訊號。除此之外，倘若店長跟自己雇用的員工陷入愛河，那就更無法遏止了，店鋪可能陷入「邂逅循環」的危險中。禁止職場戀情的公司，大概都嘗過這樣的苦果吧！

　手中握有大權的店長，自己更需要自律。假如利用自己的立場，來勾引中意的員工，那就太沒品了。另外，隨便的一句話，都可能會造成職場性騷擾或霸凌，請多加注意。

　那麼，是不是只有店長，是絕對不准談職場戀愛的呢？我們的立場，還是跟前述的一樣，認為「即使禁止，也是無法遏止戀情發生的。」就算店長把持良知，還是有可能會情不自禁地愛上自己的員工。因此，我們的答案是：「職場戀情，屬於自我責任。」也就是說，請自行承擔後果，這樣大家應該都能明白該怎麼做吧！

---《為什麼員工一週就離職？5大問題、30道心法，提升大小店長的即戰力！》精采試閱

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