烏龍報案「出動5警抓女童」！誠品480竊案鬧大　盧秀燕怒了說重話

台中誠品書店480日前發生一起烏龍竊盜事件，引發社會關注。15日，魏姓母親帶著兩名女兒在書店內逛街時，因拍貼機故障被誤認為竊賊，遭到保全報警，隨後被5名警員團團包圍並帶回警局。這起事件不僅讓魏母感到受辱，也讓2名小女孩嚇得當場嚎啕大哭。事後也證實這是一起烏龍報案，魏母氣憤向台中市長盧秀燕及警政署長張榮興投訴，盧秀燕今（17）也說重話究責。

▲（圖／翻攝自google maps）

魏母在信中指出，警方當場未告知其單位和職稱，也未說明帶走的原因，並試圖不讓她等候另一名女兒。她認為警方的處理過程草率且缺乏同理心。此外，她質疑誠品書店在報案前未先查證現場情況，也未調閱監視器，顯示內部教育失當。

對此，誠品書店台北總部緊急南下召開記者會，對事件表示歉意，並承諾將檢討保全和品牌廠商的處理程序，持續關注顧客的需求。警方則表示，當時因廠商報案稱機器異常懷疑遭破壞，才依程序到場處理。

台中市長盧秀燕今日對誠品480與保全公司的處理方式表達強烈不滿，指出未經查核便報案，不僅誤賴民眾，也造成警力浪費，相關單位應檢討並究責。她強調，整起事件涉及多重不當行為，包括誠品480與保全公司未先確認現場情況就直接報案，導致警方投入不必要的資源，這種做法不僅影響公務執行，也損害民眾權益，市府將進一步檢討並追究責任。但她認為，警方依法到場處理並無不當，只是過程中應更為細膩，以減少對小孩和家長的壓力，盧秀燕承諾將對此事件進行全面檢討和改善。