才開業3年！台中知名健身房突宣布倒閉　會員怒轟「歇業後仍被扣款」

台中市西屯區的知名健身房Chill Fit秋健身，在Google地圖有高達4.8顆星的評價，健身圈內算頗有名氣，沒想到這家開業僅3年的健身房近日卻突然宣布倒閉，讓許多會員措手不及，甚至有會員在店家歇業後仍被扣款，氣炸向消保官申訴。

▲知名健身房「秋健身」近日無預警宣布倒閉。（圖／翻攝自秋健身 粉絲專頁）

今年8月，Chill Fit秋健身才剛舉辦周年慶優惠活動，吸引了大批民眾購買會籍和課程。許多消費者在活動中購買了長達數月的會員資格，卻在短短兩個月後面臨健身房無預警停業的窘境。有會員表示，業者在結束營業前完全沒有通知，甚至在健身房停業後仍持續扣款，讓他們感到憤怒，並揚言要提告。

台中市法制局指出，Chill Fit秋健身已於10月16日正式結束營業，雖然業者於社交媒體上發布公告，表示已與世界健身俱樂部協商，將承接會員會籍或接受會員辦理退費，且爭取提供會員專屬優惠方案，但對於教練課程的退費計算方式及時間卻未有明確說明，甚至要求教練自行聯絡會員處理退款問題。

目前，法制局已接獲2起民眾申訴，經過協調後雙方達成和解，然而法制局仍擔憂未來可能出現只有在申訴後才有退款的情況，因此呼籲業者盡速公開提供退費窗口的聯絡資訊、退費計算方式及申請表件。消保官也提醒，透過信用卡預付健身月費及教練費用的消費者，可先向發卡銀行申請爭議款，以避免不必要的花費。

▲業者於粉專發出公告，已與世界健身俱樂部協商，將承接會籍轉移或接受會員辦理退費。（圖／翻攝自秋健身 粉絲專頁）

對於已經被扣款的消費者，消保官建議可向信用卡發卡銀行申請爭議款，即使業者已經請款，但消費者未使用的費用，仍可要求信用卡機構退還。由於各家銀行所需資料不盡相同，建議消費者盡速向發卡銀行洽詢，避免因業者「11月統一處理」一說法，而延誤爭議款的申請時效。

消保官進一步提醒，消費者在購買健身服務時，建議選擇按月付款方案；如預付且累計金額超過5000元時，應要求業者提供履約保證的證明文件，並建議購買後儘速使用完畢，避免購買大量健身課程或長期健身會籍，以免因業者倒閉而求償無門。

這次事件再次提醒消費者，在選擇健身房或其他預付型服務時，應謹慎評估風險，並做好相關的保障措施，以免遭遇不必要的損失。業者則應該在經營過程中保持透明，及時與消費者溝通，避免因突如其來的變故而影響商譽。