知名烘焙坊接「1100盒蛋黃酥大單」！竟遭團購主惡意棄單　店家無奈發聲

中秋節將至，各地月餅、蛋黃酥名店大排長龍，不少民眾選擇透過網路團購來取得名店商品，沒想到在這最忙碌的時刻，台南知名烘焙坊「小丞事麵包烘焙坊」竟揭露一樁團購訂單糾紛，店家昨（12）日發文指出，某團購主8月初聯繫表示，要在中秋節前訂購1100盒「菠蘿蛋黃酥禮盒」，卻遲遲不肯支付訂金，最終導致訂單取消。但令店家更加氣憤的是，他們近日才得知，該名團購主拖到最後一刻才告知團購成員訂單取消的消息，還把責任全都推到店家身上，氣得店家決定發聲明捍衛自身名譽：「因為這個涉及到小丞事的商譽，不排除用法律途徑維護小丞事的權益。」

▲台南知名烘培坊「小丞事麵包烘焙坊」接1100盒蛋黃酥大單，結果遭到團購主惡意棄單。（圖／翻攝自小丞事麵包烘焙坊臉書）

根據「小丞事麵包烘焙坊」的說法，早在8月初就接到「dradra_團購」連繫，希望下訂1100盒菠蘿蛋黃酥禮盒，他們在8月7日時告知對方，必須在5天內先付訂金，8月底前把尾款結清，這筆訂單才算成立，結果對方卻一直用「忙碌」、「會晚一點匯」等說詞一再拖延，直到8月24日仍未付足額訂金，因此當下便有明確告知「訂單已取消」，對方也回覆「家裡有事，人在國外，帳戶額度已滿無法匯款，讓你為難就只能取消。」

小丞事無奈表示，中秋節前被棄單1100盒禮盒已經非常無言，沒想到事情還有後續。因為他們最近才輾轉得知，該名團購主在訂單取消後，並未及時告知團購成員，而是拖到出貨前夕才告知幫忙糾團的團媽，而且說法是「小丞事覺得訂單數量不夠所以把訂單取消」，還告訴已匯款跟團的團員「給我一點時間，我一定會把款項退還給大家」。小丞事得知自己無端揹上黑鍋後，簡直氣炸，即刻發布澄清公告，並附上跟團購主的對話紀錄佐證，「為此我們會放上所有的對話內容，請跟她配合的團媽仔細看看。那也因為這個涉及到小丞事的商譽，不排除用法律途徑維護小丞事的權益。」

▲小丞事指出，對方一直拖到8月24日仍未繳交足額訂金，所以當下明確告知「訂單已取消」。（圖／翻攝自小丞事麵包烘焙坊臉書）

根據《三立新聞》報導，小丞事向媒體透露，中秋節是烘焙業「大節日」，因此必須提前訂購鴨蛋黃、麵粉等原料。「我們都已經準備好了，沒想到卻被棄單！」店家指出，幸運的是，有消費者陸續訂購，這些提前預備的原物料目前已經消化了大約8成，僅剩2成左右，不過損失事小，他們更擔心的是，支持者可能會誤以為是小丞事「不出貨」，從而影響到店家商譽。

▲小丞事後才輾轉得知，該名團購主還把訂單取消的原因甩鍋給他們。（圖／翻攝自小丞事麵包烘焙坊臉書）

小丞事的澄清聲明已在網上引起關注，網友紛紛留言「原來1100盒是小丞事，昨天有在threads看到，看完對話覺得團媽的問題最大啊！收完錢沒辦法訂購，責怪源頭」、「到底是多傻才會覺得說謊不會被抓包」、「我看起來他自己資金不夠下訂金，想先收人家錢來用，然後跟店家討論理由一堆。這種人不配跟人當團購主，隨時會捲款而逃」、「1100盒棄單真的是超級誇張，可以團到這個數量的廠商相信規模也不小，居然這樣潦草處理，真的開了眼界」、「這社會總是這麼多說謊的人，明明是自己的問題卻推到別人頭上」、「支持老闆，量訂這麼多就是要按時付訂金阿！自己拖到還把錯怪給老闆，這種團購主心態真的不行」、「看來是一個習慣性說謊的人，東挖西補的，最後貨款下落不明的團主，好可怕」。

貼文也釣出一名曾與該團購主交手的餐飲業者「明宏拔絲地瓜．國宴點心 」現身留言分享糟糕的訂購經歷：「她在4月底跟我們定1000盒，約定好4月底給貨，但銷售不佳還是怎樣一直要把盒數往下個月延。為了不想在彼此積欠，彼此退一步跟她說『賣多少盒就給多少盒的費用即可』 。之後在5月中時確定數量450盒，款項陸續拖款至8月底才繳清」，最後店家呼籲：「團購主跟廠商間是相互合作的，信用與誠信非常重要！」，對於此事件相當無奈。