星巴克前CEO回憶與賈伯斯的一次會面　他對我大吼：炒掉所有高管

美國知名咖啡連鎖店星巴克（Starbucks）創辦人、前執行長霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）日前在節目中回憶起自己曾和蘋果公司（Apple）創辦人史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）在蘋果園區散步時的情景。當時，賈伯斯建議舒爾茨解雇整個領導團隊，並表示「你必須把他們全部炒了」。

▲ Starbucks創辦人回憶與賈伯斯的談話情景。（示意圖／Shutterstock）

根據舒爾茨在播客《Acquired》上的一集節目中提到，2008年有一天，他和賈伯斯一同在蘋果位於加州庫比蒂諾市的總部園區散步，並向後者訴說自己遭遇的種種問題。當時，舒爾茨還是星巴克首席執行官。舒爾茨回憶道，「他（賈伯斯）停下來，然後對我說，『這就是你需要做的事……你得回西雅圖，並解雇你的整個領導團隊』。我以為他在開玩笑。」不過，賈伯斯絕非在開玩笑。舒爾茨補充道，「實際上，他對我大吼大叫，然後告訴我，在6到9個月之內，他們幾乎都會被解僱。」舒爾茨指出，「他幾乎是對的，除了其中一個人。」

2022年3月，舒爾茨再度回歸星巴克，擔任代理CEO。此番回歸也意味著，舒爾茨正面臨員工組成工會的壓力。舒爾茨曾三度擔任星巴克CEO，分別是1986年至2000年、2008年至2017年，以及2022年。不過，他在2023年3月將CEO一職交棒給百事可樂（PepsiCo）執行長拉克什曼·納拉西曼（Laxman Narasimhan），並承諾自己不會再度回歸。

今年5月1日，星巴克公布截至3月26日的第二季財報。本季度，星巴克的凈收入較去年同期減少2%，降至86億美元；同店銷售額則較去年同期下滑4%，這是自2020年以來的首次下滑。舒爾茨隨即在LinkedIn上撰文指出，「星巴克的修復工作必須從美國業務著手，因為美國業務是該公司失寵的主要原因。」