別傻站10-12車廂前等!高鐵自由座「明起改新制」 取消特定車廂規定

記者: 曾亭皓
生活速報 | | 觀看數:0
別傻站10-12車廂前等!高鐵自由座「明起改新制」 取消特定車廂規定

台灣高鐵公司近年持續滾動調整自由座車廂配置數,部分列車之自由座車廂已不再限於10、11、12節,宣布自9/1(五)起,調整自由座車票票面為「限搭自由座車廂」,並取消「自由座車廂10-12」字樣,敬請旅客進站時依循自由座指標搭乘;同時,台灣高鐵公司也將持續依旅運需求變化、旅客搭乘特性及平衡對號座/自由座需求等因素綜合評估,滾動檢視自由座車廂配置數,於各車次規劃2節到8節不等的自由座車廂,期望充分發揮現有34組列車之運能,兼顧自由座及對號座旅客需求,敬請旅客注意。

▲搭乘自由座的旅客可於大廳、月台上的「旅客資訊顯示系統」看位置。(圖/高鐵提供)

台灣高鐵公司建議,搭乘自由座的旅客可於抵達車站後,透過設置在:售票大廳、驗票閘門上方、閘門內候車區以及月台上的「旅客資訊顯示系統」,查看最近車次的自由座車廂配置位置「旅客資訊顯示系統」上也會同步顯示車次時刻、停靠站等旅客所需的乘車資訊;此外,台灣高鐵App(車次查詢)及高鐵企業網站上(快速查詢/時刻表與票價查詢),也可提供旅客查詢各車次自由座車廂配置數量及位置。

因應近期旅客持續增加,台灣高鐵公司持續觀察運量變化及旅運狀況,滾動評估增開班次以及調節自由座車廂數以加強服務旅客。同時,各車站也將於尖峰時段增派人力,全力引導自由座旅客順利乘車。

▲台灣高鐵新款自由座車票(左上)及舊款(右下)比較。(圖/高鐵提供)

如遇自由座人潮較多時,車站將優先啟動分流機制,引導旅客依照前往之目的地,分流搭乘不同停靠模式的列車,並適度開放車間通道、對號座車廂供旅客站立,以達到快速疏運旅客、緩解候車人潮的目的。另將於必要時,啟動車站人潮管制機制,避免過多旅客進入付費區或月台,以確保旅運安全。台灣高鐵公司敬請旅客配合站務人員的指引,並體諒同行旅客的需求,共同創造高品質的旅運服務。

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    最後更新時間:2023-08-31 15:05

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