一間位於台北市的知名咖啡廳jpg coffee最近捲入一場公眾熱議,原因是其老闆在一起消費者評價糾紛中涉嫌侵犯隱私。近日,該名負責人向公眾道歉,希望社會大眾能釋放其家人和朋友。
▲ jpg老闆發文道歉(圖/翻攝自IG)
爭議始於一名女消費者在Google評論中對jpg coffee給予低分評價,該女子稱,因為咖啡廳產品不足,無法達到最低消費金額,因此她不打算再次光顧該店,並對此表達不滿。評論發表後,咖啡店老闆竟在Instagram上直接將該女子的個人資訊和照片公開,並將其親友也牽涉其中,這一舉動引起了廣大網友的不滿。
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面對輿論壓力,老闆今日在他的Instagram上發表道歉聲明,承認他對消費者和其親友的攻擊是錯誤的,他表示,由於他當時在國外,並未完全瞭解店內事情的經過,因此做出了不恰當的行為。他向陳小姐及社會大眾道歉,並希望社會大眾能放過他的家人和朋友。
咖啡店老闆也在道歉信中透露,jpg coffee將暫停營業以便他對自己的行為進行深刻反思,並承擔起所有法律責任。他表示,對於所有的批評和譴責,他都會虛心接受。
《jpg老闆道歉全文》:
我是jpg coffee負責人OOOO,在此我要鄭重的向陳OO小姐和社會大眾道歉!
因爲我本人正在國外並沒有完全瞭解店內事情的經過,直接公開的在IG限時動態使用照片和不雅文字去攻擊陳OO小姐和她的親友,我做了非常錯誤的示範對不起!也因為這樣的行為給我的家人和朋友帶來很大困擾,各種謾罵我都會虛心接受,懇求社會大眾放過我的家人和朋友。
今日起jpg coffee會停止營業,讓我可以深刻檢討自己的言行並負起所有法律責任,再次說聲對不起我錯了。
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