LINE被盜怎麼辦？處理方式一次看懂！小心「日常5狀況」帳號恐有危險

現今社會網路普及，多數人幾乎都用通訊軟體LINE來相互聯繫、洽談公事，因此若帳號不幸遭盜用，導致所有對話紀錄、好友名單等全蒸發，恐會令人崩潰至極！不過，你知道當遇上哪些狀況時，就有可能是帳號被盜的前兆嗎？亦或是當帳號確定被盜用後，到底該如何解決呢？LINE官方對此整理出帳號盜用相關安全資訊，同為LINE用戶的你也趕緊來了解吧！

請小心！遇到「3情況」極可能是帳號被盜的前奏

1、有人藉由各種管道向你索取認證碼資訊

2、莫名收到「疑似假裝是LINE官方」的訊息

• 舉例來說：如您未寫信給LINE，LINE官方客服則不會主動發送郵件聯繫您，亦不會要求您提供LINE帳號認證的密碼。

3、你曾下載並安裝非Apple Store或Google Play所提供的應用程式

此時該怎麼辦呢？LINE對此呼籲，請用戶千萬別將自己LINE帳號所設定的「電話」、「密碼」，以及LINE的「簡訊認證碼」給任何人，即便對方可能是你熟識對象都務必再三留意，才能大大減少帳號被盜的可能性！

▲想知道LINE帳號是否被盜？請留意「5大狀況」！（圖／LINE台灣官方BLOG）

LINE發生「2問題」注意了！你的帳號高機率已被盜

1、在沒重複註冊LINE的前提下，自己無法登入LINE且一直被登出

2、LINE帳號擅自發送訊息給朋友

LINE表示，若帳號真的被盜請先別慌張，並儘快由「本人」向LINE客服回報，畢竟為保護用戶帳號安全，LINE客服需先驗證身份，故需由發生LINE帳號問題的用戶本人來信回報，而相關「3大步驟」如下：

●Step 1：填寫客服「問題反應表」
●Step 2：完整填寫表單內容，內容越完整越能幫助客服儘快釐清問題
●Step 3：客服會在24小時內回覆，並回信告知帳號目前狀況

▲LINE帳號若被盜用，請儘快由本人回報客服。（圖／LINE台灣官方BLOG）

客服已確認帳號被盜用！「2方法」替你解決

1、會將原先被盜用帳號停權

2、引導建立新帳號並請您再次來信，客服會協助轉移付費商品（需7～14個工作天）至您新建立的帳號，其中付費商品包括：貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit等，若您有LINE Pay綁定或LINE Pay Money問題，客服會引導您前往對應窗口聯繫。