海底撈3月1日深夜公佈一則重磅人事變動,創辦人張勇卸任CEO一職,而43歲的楊利娟則正式出任海底撈CEO,負責監督公司的管理和發展戰略,並繼續落實和推進「啄木鳥計劃」。

▲ 楊利娟出任海底撈CEO。(圖 / 截取自 抖音)
新上任的楊利娟早年為幫家裡還債而輟學,在機緣巧合下加入海底撈,並在19歲那年成為海底撈首店的門店經理。楊利娟在海底撈任職近30年,是開拓海底撈全國市場的關鍵人物,海底撈在香港上市期間,楊利娟跟隨張勇出席了港交所的敲鑼儀式,讓她進入了大眾視野。如今,楊利娟一路從服務員做到公司管理高層,逆襲成為首席執行官,被媒體譽為「打王女王」,目前身家超過百億元人民幣,躋身福布斯富豪排行榜。

▲ 海底撈2021年面臨龐大虧損。(圖 / 截取自 抖音)
不過,海底撈剛在2月21日發布業績公告,預計公司在2021年度的淨虧損達38億元至45億元人民幣(約163.4億元至193.5億元新台幣),主要原因是受快速擴張及新冠肺炎疫情影響,因此去年底之前已逐步關停約300家經營未達預期的門店,其中部分門店將暫時休整、擇機重開,休整週期最長不超過兩年。
為了減少負面影響,海底撈在2021年開始推行「啄木鳥計劃」,以調整商業策略及運作,像是控制租金和其他成本,以及確保現金流穩健等。好消息是,自「啄木鳥計劃」實施以來,公司內部管理和運營明顯改善,而楊利娟將繼續負責「啄木鳥計劃」,持續關注經營業績不佳門市,包括海外門市在內,果斷採取整合方案。

▲ 海底撈公佈重大人事變動。(圖 / 截取自 海底撈官網)
對此,外界認為高層換血或許是海底撈調整發展戰略的信號,除了宣佈楊利娟上任之外,另外2位「80後」管理層,李瑜先生和王金平先生,也分別出任中國大陸地區首席運營官,以及港澳台及海外地區首席運營官。張勇也將繼續擔任董事會主席及執行董事,帶領海底撈控股董事會及高級管理團隊共同領導及監督集團的運營,制定集團的長期戰略。



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