正妹到銀行開戶,保全心動「求認識」行員心軟,結局太慘了

記者: 寧于晨
社會新聞 | | 觀看數:0
正妹到銀行開戶,保全心動「求認識」行員心軟,結局太慘了

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▲女網友發文控訴被行員給了保全她的聯絡方式。(示意圖/Canva)

洩露客戶的個資絕對是行員的大忌,然而日前卻有一名女網友發文控訴,自己到銀行開戶,回家卻收到該行保全的私訊「求認識」,這才得知對方是經由銀行行員幫忙抄電話來搭訕,氣得她直呼「現在可以隨便洩漏個人資料嗎?」投訴總行後,該名行員已遭到開除,而保全則被調離。

 

原PO在論壇Dcard以「 銀行行員給了保全我的聯絡方式!」為題發文指出,自己到新北板橋某間銀行辦理開戶,結果離開後竟突然收到LINE訊息,對方稱自己是該銀行保全,剛開始她還以為是有東西遺失被通知回去領取,但想了想就覺得奇怪,認為就算通知領取,也不該由保全聯繫。

 

保全接著表示「覺得妳的穿著很好看,而且很特別,所以跟路過的同事提了一下說『那個女生好漂亮,有點想認識』,沒想到他就把妳開戶的電話抄來給我了」,保全先是道歉後,再表示「是真的很想認識妳,因此還是鼓起勇氣傳訊息給你了」,並希望她不要怪罪同事,強調資料絕對不會外流。

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▲保全傳來的私訊。(圖/翻攝自Dcard)

原PO收到後十分害怕,傻眼直問「現在可以隨便亂洩漏個資嗎,如果想要知道我的聯絡方式,直接找我搭話不是比較正常」,因為是第一次遇到這種情況,於是原PO便特別發文詢問該如何處理「我應該打過去跟銀行客訴嗎?」

 

貼文曝光後,網友紛紛傻眼直呼「這也太扯,我覺得要客訴欸」、「傻眼,有夠沒職業道德欸」、「一定要處理,我認為銀行的態度不能這樣,掌握個資的人應該恪守職業道德」、「太扯了,這是大事耶,可以直接開除了吧」、「行員不能隨便洩漏客戶資料,都有簽保密協議。他是新人嗎?第一次看到好扯」、「唯一建議投訴金管會」、「今天洩漏手機,改天不就洩漏存款、住址了」;不過,更可怕的是,後來有網友提供資訊透露,男方不僅在臉書發文,甚至連她工作地點都知道了,嚇得原PO「不堪其擾,同時也非常害怕」。

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▲疑似保全在臉書的發文,隨後已得到原PO證實是她當天的裝扮。(圖/翻攝自Dcard)

原PO更新後續透露事發當天晚上,就在家人陪同下,前往警局諮詢,而員警給出兩種解決方式,直接提告或自行向銀行客訴,原PO認為尚未到提告的地步,加上也無力跑流程提告,因此還是以申訴為主,「畢竟個資洩漏還是蠻危險的,今天我發生這種事,未來可能其他男孩女孩也會遇到。」

 

隔天,原PO就收到該分行經理親自傳訊息道歉,「我已初步了解保全及同仁的疏失,我也很自責沒把同仁教好,造成您的困擾,真的很抱歉,明天進公司會處理這兩位失職人員」並強調一定會給原PO一個交代。

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▲分行經理傳訊息致歉。(圖/翻攝自Dcard)

不過,原PO也已經致電給金管會跟總行客訴,也把所有證據包含保全聊天紀錄、經理傳訊道歉截圖等一併傳了過去,過程中通話都有錄音,「對總行的客服印象很好,超級溫柔的,她也很震驚怎麼會發生這種事」。

 

原PO再度發文更新進度,「XX銀行總行打給我了,比起金管會好像更怕媒體的感覺,她說她知道媒體要報導了,先告訴我那兩位員工的處置方式,行員已經解聘,保全調職,並且在主管看著下把我的聯絡資料刪除,問我能不能和解?100杯咖啡?禮券?」,目前經過家人討論過後,決定暫時不和解。

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▲原PO更新近況。(圖/翻攝自Dcard)

沒想到事情還未結束,原PO友人於25日發文透露,保全於當天下午帶著兩名朋友,西裝筆挺地進入原PO打工的店消費「但剛好我朋友那時候還沒上班,沒有與保全遇上」,是後來原PO上班時給同事看了保全的照片,其中一名同事認出對方,友人透露「目前朋友精神狀態不穩,無意間看了一些PTT留言也影響到心情,所以明天不會出來回覆大家,不用擔心她的安全,也謝謝迪卡陌生人對她那麼關心」並表示沒有意外的話,原PO會選擇提告。

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▲原PO友人留言透露,保全帶兩名朋友前往原PO打工的店。(圖/翻攝自Dcard)

 

 

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    最後更新時間:2022-01-26 19:15

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