貨不對板！女子訂「5星好評」民宿，入住後大歎：「Airbnb辜負了我的信任」

每次預定民宿都是一項艱難的挑戰，因為只能單憑屋主提供的照片和房客的評價來判斷好壞。然而，照片和評論也可能會被造假，沒有親眼見到的都不是真實的。

根據國外媒體Bored Panda的報導，一名美國女子透過Airbnb的網站預定了一個房間，當她到達時，驚見真實狀況和照片裡完全不同，不禁失望表示：「Airbnb辜負了我的信任！」

▲ 震驚的「受害者」。（圖/截取自 Phoenruber/TikTok）

這名女子聲稱，她知道這間房子有點老舊，不過從屋主提供的照片看來，整體上還算整潔。房客也紛紛留下正面的評論，使屋主在該網站上獲得5星好評。

▲ 這是預期的樣子。（圖/截取自 Phoenruber/TikTok）

▲ 一切看起來都很正常。（圖/截取自 Phoenruber/TikTok）

▲ 還附有舒適的小院子。（圖/截取自 Phoenruber/TikTok）

▲ 然而照片與現實大相徑庭。（圖/截取自 Phoenruber/TikTok）

▲ 真的差很大！（圖/截取自 Phoenruber/TikTok）

沒想到，搬進這間房子後才發現裡面居然囤積著大量亂七八糟的物品，甚至多到讓人寸步難行。令女子感到無奈的是，房子裡的空調和淋浴設備都壞了，而她為了工作已經預定了長達10個星期的住宿。

▲ 房間還算整潔，可是卻不是網站上顯示的大床。（圖/截取自 Phoenruber/TikTok）

除此之外，防備心很強的屋主也不願意提供她房子鑰匙，所以她每天值夜班到家後，必須打電話通知屋主開門讓她進去，實在很不方便。與屋主相處幾天下來，這名女子感覺到越來越不對勁，覺得繼續待下去會很不安全。

替她擔心的網友們紛紛勸她盡快搬離，可是這名患有社交焦慮症的女子並不敢主動向屋主提出退房的要求，加上目前她也沒有足夠的資金換去其他房子。在網友們的鼓勵下，她終於決定聯繫Airbnb以索取退款，但遲遲沒有收到回復。女子獨自在那裡經歷了11個難熬的夜晚後，才逃離這間令她感到害怕的房子。

一開始，與Airbnb網站的客服人員多次溝通後，平台決定全額收取女子在那裡住了11晚的住宿費。女子原先選擇長租10個星期而得到了優惠價，如今平台卻因她提早退房而按天計算費用，反而需要支付更高額的住宿費。幸好，平台最終改變主意，願意以優惠價向女子索取11晚的住宿費。

儘管如此，網友們認為女子根本就不應該被收費，但女子卻很感激所有鼓勵她勇敢做出改變的網友們，讓她順利擺脫了糟糕的環境。

原文來自：Bored Panda