秋季旅展登場　中市消保官查獲3家違規民宿業者

記者李梅金／台中報導

「秋季2020台中國際旅展」11月13日至16日登場，台中市政府法制局、衛生局、觀旅局派員至現場成立禮券健檢中心，經抽查發現14日查獲3家違規業者。2家民宿業者販售無履約保證的住宿券，消保官當場要求業者下架禁售；另1家民宿業者以「訂房單」銷售多間住宿套裝組，又標榜可無限期分次使用，藉以吸引消費者購買，但此類預購單沒有履約保證機制，日後若業者停歇業將難以索賠，呼籲消費者選購前宜三思。

11月13日至16日台中世界貿易中心舉辦「秋季2020台中國際旅展」，為把關消費者權益，中市府於會場成立「禮券健檢中心」，由法制局、觀旅局及衛生局共同協助消費者查核業者販售禮券是否符合相關定型化契約規定。開展兩日抽查數家業者販售禮券尚符合規定，惟有14日查獲3家違規業者：慈夢柔渡假會（苗栗）及海蜻蜓民宿（花蓮)2家販售住宿券未提供履約保證。心典莊園宜蘭冬山會館「住房預訂單」，記載預收定金10000元（10間），但未記載房間住宿總價，及每次入住日期，違反個別訂房定型化契約；民宿登記5間房，現場廣告販售6種房型（似涉有違規擴大營業）。

法制局長李善植提醒消費者，在購買住宿券或餐券等禮券時，應先查認發行業者是否為合法業者；並注意禮券上是否記載自銷售日起至少1年以上的履約保證；業者於廣告單或口頭承諾的優惠應註記於票券上；付款後也要記得索取收據或發票，以確保自身權益。若遇業者以「訂房單」販售住宿產品時，訂購單上應載明入住日期及取消訂房退費計算標準，並注意相關約款是否符合「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」，勿因業者宣稱低價促銷而自陷損失風險得不償失。

法制局表示，為方便消費者查詢禮券上履保記載的真實性，已製作禮券銀行履約保證簡易查詢QR-code( https://reurl.cc/j56Rbm )，整理各家銀行的禮券履證或信託專戶查詢網頁，讓消費者隨手掃描方便查詢，歡迎多加利用。消費者如有任何消費爭議，可撥打消費者諮詢專線「1950」或市民熱線「1999」查詢。