彰化醫院友善失智門診　獲得患者信任放心就醫

記者張文熹／彰化報導

「妳看起來好面熟！」失智的蕭阿嬷今天由兒子陪同到彰化醫院看診，看到失智共同照護中心個管師江淑娟覺得熟識，才放下惶惶不安的心情，由個管師帶著她穿梭各診間及檢查室，進行友善失智門診，就醫過程順利有效率。其實，失智共照中心還有支持失智者及家屬的各種服務，在台灣失智人口預估年底將突破30萬人之際，民眾可能更需要了解。

家住彰化縣社頭鄉81歲的媽媽去年開始記憶力變差，會認錯人、懷疑有人偷她東西、也會藏東西，還有一些精神異常行為，包括在2樓房間說窗外有人、日夜顛倒、情緒起伏大、無耐性等，今年6月媽媽跌倒後又反覆多次跌倒，家人照顧起來非常辛苦，到大醫院看完一科又一科，時間都花在找檢查地點，又會迷失方向。

彰化醫院友善失智門診　獲得患者信任放心就醫

江淑娟表示，此個案經轉介到彰化醫院失智共照中心之後，他們多次和兒子溝通，建立醫病友善關係及信任感，並向兒子說明阿嬤行為疑似失智症，為阿嬤安排到醫院檢查，確診為失智症後，協助把阿嬤要看的科別整合在同一個時段並陪同看診，這幾個月來，已取得阿嬤信任，看到時雖然叫不出名字，但熟悉感讓阿嬤能放心就醫。

江淑娟上午陪著阿嬤到神經內科看診失智病情，因阿嬤心跳較慢，接著到心臟內科看診，再去做心電圖檢查及照射X光，也要到中醫科看診，拿龜鹿二仙膠藥丸，過程中都適時安撫阿嬷情緒。

蕭阿嬤的兒子說，失智共照中心服務很周到，讓媽媽看病免煩惱，也會打電話提醒關懷，他碰到不懂的失智問題，也都可以諮詢，減輕他照顧的壓力。

根據內政部人口統計資料及台灣失智症盛行率推估，108年底台灣失智人口共29萬多人，今年底將突破30萬人，也就是台灣每79人就有1人是失智者，對於家庭、社會都是巨大衝擊，政府幾年前即協助各大醫院設立失智共同照護中心，但民眾大多不知道。

彰化醫院神經內科醫師林嶸洲表示，戰後嬰兒潮出生的人逐漸變成老年人，老年人越來越多，失智人口也跟著越多，家人照顧壓力也會很大，需要失智共照中心協助去結合、整合醫療資源。

江淑娟指出，失智長者通常不會認為自己有問題，家人若認為長輩有失智傾向，可以和失智共照中心聯絡，他們將協助疑似失智者就醫，若確診失智將協助轉介失智社區服務據點，也將提供生活照護與醫療照護的諮詢，協助轉介照顧者支持相關服務，包含支持團體與照顧者技巧訓練等，幫家人分擔照顧壓力。彰化醫院失智共同照護中心電話04-8298686轉7930。