維多利亞的秘密面臨激烈競爭，利潤下滑

草根影響力新視野編譯/陝紅宇

憑借精美的套裝，奢華的服裝和完美的超級模特，維多利亞的秘密（Victoria’s Secret）已經建立了一個價值70億美元的內衣帝國，以“銷售性（sex sell）”為主題。但二十年後，他們的利潤正在下降，批評人士稱他們的電視節目無法跟上潮流。

維多利亞的秘密的母公司的首席營銷官埃德·拉澤克（Ed Razek）的評論引發了一系列討論，他們說：“我們試圖為日益為大屏幕的電視特別拍攝，但沒有人對此感興趣。”當他被問及跨性別模特時，他說，“我認為我們不應該……這種節目是幻想。”

雖然Razek後來道歉並表示他們會投出變性模型，但他的採訪還是引發了無論是在線還是來自競爭對手的憤怒的反應。

“我不認為這個消息會引起客戶的共鳴……現在時尚界最重要的力量之一就是多元化和包容性的想法，維多利亞的秘密並沒有擁抱它。”時尚評論家羅賓吉文講道。

扎克是內衣公司ThirdLove的聯合首席執行官，該公司在紐約時報上發佈了一整頁廣告，譴責Razek的評論。

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“我簡直不敢相信他說的話，”扎克說。 “從當今世界正在發生的事情來看，女性要求更多……這一點非常明顯……她們希望感覺自己是品牌的一部分，也是旅程的一部分，所以從我的營銷中消除某些類別對我來說是無法理解的。”

與主要由男性監督的維多利亞的秘密不同的是，ThirdLove和其他新內衣系列如Knix和Savage X Fenty是由女性創立的，她們看到了瞄准更廣泛客戶的機會，這些東西反映在從產品到廣告的各個方面。

“擁有不同種族，不同年齡，不同生活階段的模特非常重要，因此女性可以看到我們的廣告，並真正將自己視為我們品牌的一部分，也是我們公司的一部分。”扎克說。

ThirdLove表示，過去兩年的收入平均增加300％。與此同時，維多利亞的秘密公司的母公司股價比一年前下降了35％，而主打的簽名時裝秀在過去五年中已經失去了近一半的觀眾。

“這是一家在新環境中不確定如何與新一代消費者交流的公司，”Robin Givhan說道。 “我認為他們需要弄清楚他們如何保持維多利亞的秘密並向前邁進。”