居家看護機器人—Zora

草根影響力新視野 (琪拉編譯)

他的名字叫Zora ( https://www.youtube.com/watch?v=lO52sLF-u_4)

他是機器人，看起來有點像玩具，但他可是由比利時一間科技公司所研發，世界第一具設計來照顧年長者的人工智慧機器人。

當Zora第一次來到巴黎市郊的年長者長照中心時，出乎大家意外地受歡迎。許多爺爺奶奶喜歡他，把他抱在懷裡，像是照顧小嬰孩一樣照顧他，唱歌給他聽，甚至親吻他的額頭。

Zora要價並不便宜，要美金一萬八千元以上，但他可能成為年長者最需要的夥伴、最親密的伴侶。尤其在長照中心，當家人很少探訪，而照護人員又人力有限、情感疏離的環境下。

Zora會跟人互動，跟人講話，還會帶你做運動及玩遊戲。不過，不是每個人都接受這個新玩具。

機器人與人類之間還是有極大的差距。Zora無法發送藥物給病人吃、無法幫病人量血壓甚至鋪床單。對患有失智症的吉諾老奶奶而言，Zora只是像一個膚淺的玩具，目的只是讓照顧中心的老人有事情做而已。

GBH13

護士娜塔莉說:[即便Zora會餵病人吃飯，我也不讓他這麼做，冰冷的機器人永遠都無法取代真人的溫度。]

研發Zora的比利時公司表示，目前已經Zora已經在全世界售出1000多具給世界各地的老人養護中心，包括美國、亞洲與中東。因為在世界各處，這類的需求越來越高，機器人不僅用來幫人類做事，也用來照顧與陪伴人類。這種過去聽起來很瘋狂的想法，在未來似乎變得勢在必行。

根據聯合國的預測，在2050年時，全世界高於60歲以上的人口將為現在的一倍多，高達21億。到時，將無足夠的青壯人口照顧老年人口。因此，科技要有所改變。

法國已經面臨這類的問題。長照中心長期缺乏足夠的護士與醫師，養護人員抱怨薪資低落、抗爭不斷，甚至醫師護士自殺的新聞時有所聞。於是，法國的一些長照中心於是購入了Zora，希望Zora不僅能照顧老年人的身體，也能照顧老年人的心靈。

根據澳洲做的研究，他們發現Zora的確可以讓一些病人的心情有進步，讓他們更願意參與團體活動，不過仍需要很多科技上的幫助。法國的養護中心也驚訝的發現，許多病人的確對Zora產生了感情，有些病人會因為Zora陪伴其他人而感到忌妒。

七十歲的老奶奶席夢說:[Zora帶給我們很多歡樂，我一天沒看到他就難過，我常常想著他。]

的確，Zora的一天是很忙碌的。他早上會到每個老年人的房間個別陪伴每個老人，之後參與養護中心的團體活動。到了晚上，他會離開，放置在院長室的衣櫃裡充電。

畢竟，忙了一天，Zora的電力已經消耗殆盡。