勿成鍵盤殺人幫兇　避免網路霸凌造成悲劇

有位甲小姐在社群媒體開立了粉絲頁，不時秀出好身材及高顏值的美照，受到許多網友按讚。某次她高中同學在留言板貼出以前她和班上同學出遊合照，直說甲小姐很會修圖，本人和網路差很大等等。還有網友惡搞移花接木合成照片，加上嘲笑或羞辱文字。甚至有網友留言在路上遇到會和她問好等等類似恐嚇文字。甲小姐因此怕到不敢出門，一打開電腦就會焦慮緊張，手指碰到鍵盤就會發抖，看到螢幕畫面就會心悸、心跳加快、感覺呼吸困難，胸口像被石頭壓住，而且怕到不敢出門，最後由朋友陪同到精神科門診就醫。

網路霸凌已成實質壓力源

隨著網路的發達與智慧型手機的普及，網路霸凌(cyberbullying)逐漸成為一個重要的議題，甚至有人因網路霸凌而自殺的不幸事件。臺北市立聯合醫院忠孝院區精神科主治醫師陳大申表示，現代人的生活和網路密不可分，網路霸凌已經成為生活上一種實質的壓力源。又因為網路具有匿名性，訊息圖片或影像可以在短期內複製流通，網友在第一時間義憤填膺，常常對事實未經查證，即受到某些自以為是的「正義魔人」鼓吹而發文批評，使得被霸凌者承受到巨大的壓力。

陳大申醫師提醒，被霸凌者與陪伴的親友除了即時在網路澄清，要求網站撤下不實言論，截圖蒐證、報警協助與尋求法律途徑提告外，更要注意被霸凌者的精神狀態與身心反應。

被霸凌者易發生急性壓力反應

對於被霸凌者而言，網路霸凌通常是突然發生，被霸凌的強度因為網路容易複製與快速傳播的特性，往往大於實體霸凌，甚至高過數十數百倍，因此被霸凌者容易發生「急性壓力反應」(Acute Stress Reaction)。症狀包含遭受網路霸凌之後，恐懼、無助、焦慮或警醒度增加、睡眠困難、易怒、專注力不良、過份警覺、過度的驚嚇反應等；如果過了幾週沒有改善，陳大申醫師建議被霸凌者應該到精神科接受藥物與心理治療。

多多鼓勵關懷被霸凌的朋友

陳大申醫師後呼籲，如同在現實生活一樣，每個人都要為自己在網路上的言論負責，最終可能也需要承擔相關法律責任，每個人在發言前如果能夠多停一停，想一想，再多求證一下，不要變成「鍵盤殺人」幫兇，反而應該多多鼓勵被霸凌的朋友，您的一句關懷，他（她）將會感到無限溫暖。