打擊電話詐騙，政府應更積極

草根影響力新視野　顏永森/靜宜大學資訊管理系教授

最近新聞經常報導，海外詐騙集團的台灣人一旦被查獲，就直接被遣送到中國大陸，而且中國的詐欺罪刑度相當重，視詐騙金額而定，金額越多，關越久。

（圖片取自：中時電子報）

但是台灣對於電信詐騙刑責相對輕許多，處1年以上、7年以下有期徒刑，所以目前詐騙集團似乎有轉而回到台灣作案的趨勢，因為一旦被捉，在台灣的刑罰較輕，而且被關也比較有人權。

尤其是最近在台灣發生詐騙的事件層出不窮，而且犯案的手法也不斷推陳出新，一不小心可能掉進詐騙陷阱。

以我最近接到一通詐騙電話為例，詐騙集團使用國內的手機號碼，假冒我的好友，先打電話說他更換了手機號碼，以後可以用新的號碼與他聯絡，然後隔天他再打來說要周轉現金，要我匯款到某一銀行帳號，我差一點受騙。但為什麼我會相信對方是我的好友，是因為他的口音和內容剛好符合我朋友的狀況，所以，我才會一開始相信。

從這次經驗，我認為一般民眾其實不清楚電話詐騙的手法，所以不知道這是詐騙電話，因此就疏於防範，在不知不覺中，很容易上當。我認為要防止民眾受騙，政府現行的宣導顯然不夠，因為只是提醒民眾要多注意電話詐騙，有問題請撥165專線。

（圖片取自：165反詐騙宣導）

可是一旦發生電話詐騙，民眾通常都是在不知不覺中受騙，如果知道是詐騙，怎麼會被騙，或知道打電話165去求證。此外，警政署雖然在165網路上放一些宣導詐騙的個案與短片，可是民眾未必會主動上網查閱。因此，從防範詐騙的觀點，建議政府應更積極將這些電話詐騙的案例宣導短片，擴大到各類新聞節目媒體播放，主動提醒民眾注意這類型的詐騙，以及萬一接到詐騙電話該如何來求證電話的真偽，如此，可減少民眾被詐騙的機會。另一方面，從打擊犯罪的觀點，對於詐騙者的查緝，政府也應該更積極，對於詐騙者應加重其刑責，並且保護受害者的權益，如果願意償還詐騙的錢，法律可減輕其刑，此外，還應將破獲詐騙集團的新聞，藉由電視媒體讓民眾知道，以安定民心，讓民眾知道政府有打擊詐騙集團的決心。

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