中國知名帶貨網紅「瘋狂小楊哥」經營的公司「三隻羊」近日捲入「假香港月餅」風波,目前正接受市場監管單位的調查。中國官媒《央廣網》今(19)日直接發文點名批評「三隻羊」,痛批指責其一邊親切地稱消費者為「家人們」,一邊卻在銷售過程中玩弄文字遊戲、鑽空子誤導消費者,「這樣的帶貨主播『紅』不長久,遲早必遭反噬。」
▲小楊哥再捲「假香港月餅」風波,公司「三隻羊」被陸媒點名批評「遲早被反噬」。(圖/翻攝自微博)
這次風波的核心是「香港美誠月餅」,該品牌被爆料在香港根本沒有實體門市,令無數消費者被誤導,雖然「美誠月餅」先前接受了食品檢測,結果顯示產品沒有異常,但《央廣網》認為,產品品質合格並不代表銷售過程沒有問題,更不代表「三隻羊」可以忽視消費者正當的退貨要求,繼續裝聾作啞,試圖蒙混過關。
《央廣網》指出,「瘋狂小楊哥」在直播間曾以「全國銷售第一」、「在香港都要排隊買的香港美誠黑松露流心奶黃月餅」、「米其林大師調製」等話術或宣傳物料來推銷月餅,明顯具有誤導消費者的傾向。《央廣網》直言,月餅商家和帶貨主播雙方都心照不宣地「蹭」香港本土商品,藉此抬高月餅身價,「自己賺得盆滿缽滿,卻置消費者最基本的知情權於不顧。」
▲小楊哥曾曬單買了20盒美心月餅,遭全網狠批買正版美心給家人吃,直播間卻賣冒牌假貨欺騙消費者。(圖/翻攝自微博)
值得一提的是,這已經不是「三隻羊」首次捲入消費爭議。報導指出,該公司此前就曾因銷售「三無」吹風機、破壁機以及虛標功率的絞肉機而受到批評,近日也有「糟頭肉」梅菜扣肉事件、原切牛肉捲注水事件,結果每每爆出負面消息,「三隻羊」也只會否認、不回應,最多替消費者做退貨處理,「靠著『拖』和『躲』,從數次危機事件中幾乎『毫髮無損』,反而把聲量越做越大,是要算它運氣好嗎?」
《央廣網》認為,「三隻羊」這次顯然無以為繼了,數據顯示,「三隻羊」旗下直播間多次為美誠月餅帶貨,該品牌在某直播平台近30天的銷售額就超過5000萬人民幣(約新台幣2258萬元),波及面不可謂不廣。報導提到,犯了眾怒的「三隻羊」不光要妥善解決好售後問題,更要為違法違規付出應有的代價,「誠懇道歉、積極賠償、認罰整改,才是解決問題的正確態度。」《央廣網》最後痛批「一邊親熱喊著『家人們』,一邊算計怎麼玩文字遊戲、鑽空子誤導『家人們』,這樣的帶貨主播『紅』不長久,遲早必遭反噬。」
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