整桌海鮮4000元！客人嫌難吃「退單不要了」　老闆不收錢怒趕：良心何在？

基隆碧砂漁港一家海鮮餐廳近日發生消費糾紛，老闆娘控訴，一組前來用餐的客人等到將先上的4道菜都快吃完後才嫌食物不好吃，當場要求還沒上桌的野生真鯛、三點蟹都不要了，由於活體已經宰殺，回冰會影響口感，氣得老闆娘當場怒喊「不收錢」，一行人聽聞果真沒付錢就大大方方地走出店門口。事後老闆娘公布監視器畫面，發長文訴苦「活體已經都殺了，結果一句我不要了…請問良心在哪？」

▲基隆海鮮餐廳鬧消費糾紛，一家四口點了4000元的菜，餐點幾乎吃完才嫌不好吃，要求後續菜不用上。（圖／翻攝自當事店家臉書）

該名老闆娘在接受媒體訪問時透露，20日傍晚一家四口前來用餐，點選了將近4000元的菜色，包括野生真鯛一魚兩吃、炸三點蟹、蒜泥蝦、沙蝦、炒麵、炒飯、炒水蓮、海瓜子和時價生魚片，共九道菜，沒想到用餐用到一半就開始嫌炒飯的肉絲太軟、海瓜子沒有肉、蝦子不新鮮，並要求停止上後續的菜色。雖然野生真鯛以及活的三點蟹都已經宰殺好，不能再回冰，但老闆娘已經氣到直接不收錢趕人。

▲老闆娘透露，客人嫌炒飯的肉絲太軟。（圖／翻攝自當事店家臉書）

老闆娘透露，廚師當時認為，如果客人不要後面上的餐點，「沒關係我們自己吸收」，但希望對方現在就走，一家四口原本要付桌面上有吃的東西，但老闆娘認為，「你既然嫌棄，我就不要，我跟他說不用，就請你們麻煩你們離開」，對方聽了也悻悻然講一句，「喔！那麼好喔！」果真沒付錢就直接離開。不過令老闆娘更為不滿的是，收桌時發現，餐點幾乎都已經吃完，生魚片吃剩4片，16隻蝦子13隻剩蝦頭，讓她不禁質疑「這樣還說不好吃？」而最刺激到她的是，對方甚至還嗆聲「難怪你們負評，難怪你們的評價那麼差，難怪你們都沒有人」。

▲▼廚房都已將活體宰殺好，客人才說不要了。（圖／翻攝自當事店家臉書）

老闆娘坦承，剩下的菜都丟了，「現在消費者也得罪不了，動不動就給你上去寫評價。」並透過臉書發長文訴苦，自家不靠不實流量來衝評價，物價飛漲，自家什麼都沒有漲，負評言論根本是霸凌店家，只挑對消費者有利的講。她回憶指出，當天完全是在客人的同意下點菜、活體秤重並同意價格，結果最後遭到客人糟蹋，「奉勸各位用餐的客人，若用餐期間有任何異議要馬上說，不要覺得店家不收你們錢，還大大方方走出去…其實那是店家給你們的一點顏面，活體已經都殺了，結果你們一句：我不要了…請問良心在哪？欺負人也不要這樣。」

對此，網友紛紛留言「這就是典型的奧客」、「不好吃還吃到剩一點點，標準奧客」、「難吃還快吃完了是故意找碴嗎」、「難吃又不是不收錢的理由」、「吃不下就吃不下在那邊屁，三大一小點九個菜當然前面有炒飯炒麵就先吃飽了」、「吃飽了就生活難吃這樣，輕輕鬆鬆又賺了一餐」、「為何不收錢，讓奧客得逞，這樣不是養出一大堆奧客嗎？跟錢過不去好傻」。