全台有10家分店的「饗食天堂」是國內數一數二規模大、人氣超高口碑俱佳的吃到飽餐廳,不過近來卻有顧客和服務生發生糾紛。一名網友發文控訴,把一顆活動假牙取下來放在桌面,沒想到去夾個菜回來假牙卻被服務生收走了,讓他氣炸提告竊盜罪;對此,服務生喊冤強調,當時只有幫忙清理桌上的衛生紙,根本沒有發現桌上的假牙,而且事後檢查過清潔車也沒有發現。最後法院檢視監視器因沒看到服務生拿取的畫面,決定不起訴,而網友唯有自認倒楣。
▲一名男子在餐廳弄丟假牙,怒告店員竊盜。(圖/翻攝臉書/饗食天堂 自助美饌)
該名男網友在臉書社團「爆怨公社」發文分享自己到饗食天堂用餐卻遺失假牙的整個過程。據該名網友透露,他在今年初到板橋站附近的饗食天堂享用晚餐,沒想到才離開座位沒多久,用口罩包著的假牙就被店員收走拿去丟掉,讓他憤憤不平道:「客人不在場,不能收拾是服務業常識,我去其他家饗食天堂店員都會詢問是否能收拾桌面,但這店員不知道為何非常自以為,不管任何規定就直接收拾」。
▲原PO到饗食天堂吃飯,弄丟活動式假牙。(示意圖/Canva)
原PO因不滿店員弄丟假牙憤而提告,他說「我為了拿到錄影,所以直接報警處理,警方是建議我提告竊盜,拿到不起訴書後再拿影片提告民事過失損害」。不過事情過去幾個月他仍等不到起訴書,法院回應難以認定店員有竊盜之嫌所以不起訴。
原PO見狀便拿著這份判決書向店家理論,認為雖然不能起訴,但仍可從法院言詞看出,監視器有拍到店員不小心丟掉假牙的畫面。但讓原PO大吃一驚的是,餐廳竟態度囂張地回他「要告就去告,我們等法院通知」。
店家的回應讓原PO感到十分傻眼,並感慨道「我真的沒想到這大公司會這樣處理」,更希望藉此提醒大家以後吃自助餐短暫離席時要多加謹慎,「手機注意別放桌上,不然人不在座位上,被店員丟掉了,店家就算有攝影機也不會賠償,只會要你提告,花一大堆時間拿證據和跑法院得不償失」。
▲原PO發文附上不起訴處分書。 (圖/翻攝臉書/爆怨公社)
原PO也特別留言解釋自己會在事前拔掉假牙的原因「帶活動假牙別喝熱湯是醫生說的,要嗆去嗆醫生,別來嗆我」,貼文曝光後,網友紛紛發表個人看法,就有網友認為原PO隨後放置假牙的行為有欠妥當「假牙直接放桌上很不衛生」、是要多熱假牙會融化?如果假牙會融化我看你嘴巴應該也燙熟了」、「覺得假牙應該自己備用小盒子隨身帶著,吃飯拿下來可以放包包,保持乾淨」。
另外也有網友建議,若堅持認為餐廳有錯,那就繼續提告到底「要告就去告是你的權益呀,饗食難道要阻止你去告嗎」、「都知道會不起訴了,拿到不起訴書了還不再快去告民事過失損害?不要在這邊浪費時間了啊,快去」、「刑事沒有不法意圖不起訴,但民事賠償責任還是有的」。
根據律師劉韋廷表示,刑事「竊盜」告訴,必須在主觀上面,服務生又要竊取假牙的意圖才有辦法構成,若服務生是不小心將假牙丟掉,就不會構成竊盜,且提告的原PO還有「誣告」的風險。
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