馬雲的小計畫成為2千億生意

草根影響力新視野(琪拉編譯)

十六年前，為了方便生意越來越興盛的網路購物平台，阿里巴巴創辦人馬雲開啟了一個附帶的線上支付服務，他沒有料到這個名為[螞蟻金服](前身為支付寶)的副業，現在竟然已經是個價值2000億的大型企業，成為世界最大的金融科技獨角獸，日前宣布即將上市。

稱為[螞蟻]，因為馬雲相信[小就是美，小就是力量]，它即將在上海以及香港證交所上市，預估成為2020年最大的IPO之一。

螞蟻金服飾世界最大的科技公司之一，也是中國最大的線上支付平台，幾乎撐起中國全部個人交易，包括保險、個人信用評價，甚至交友資訊。

但它的起步只是馬雲的一個小型計畫。在2004年中國尚未流行[現金卡]與信用卡的時候，當時馬雲開啟了[支付寶]這個第三方支付服務，幫助人們在網路購物時可以線上轉帳。當時大家還不看好，許多人認為這是一個很蠢的主意，沒有人會使用它。

結果證明它成功了。現在支付寶在全球有7億多名用戶，過去一年來他總共交易了17兆多美元，占了中國將近55%線上交易市場。除了方便網路購物交易外，使用者還可藉由支付寶購買保險、申請貸款、投資金融商品。

因為擁有上百萬個使用者，螞蟻金服現在擁有中國最珍貴、最龐大的個人資料。不像美國，中國尚未擁有類似美國的[個人信用分數]，螞蟻金服使用[芝麻信用]這個類似信用評等彌補這空缺，讓企業與個人可以用這個點數評價是否要與對方交易，現在[芝麻信用]已經成為中國最大的信用評比系統。

除了當作個人可不可以貸到款、進行金融交易的參考外，甚至還有交友網頁使用[芝麻信用]當作交友評價，或純在放在社群媒體上當作自己財力的證明。

低分數的人在中國處處受限，難以買東西獲得到服務。為了遏止呆帳與人們賒帳、詐欺，中國政府開始降低不付款買家的[芝麻信用分數]，並且限制他們的未來交易，結果成效驚人，此舉讓12萬多欠錢的買家付錢。

過去，螞蟻金服提供消費者與企業間的貸款、投資、保險商品。最近幾年，螞蟻金服轉型，開始因為提供企業[潛在客戶資訊]，而向企業收費。