日本便利商店機器人

草根影響力新視野(琪拉編譯)

日本有著全世界最多的老人，因為缺乏年輕人，讓日本勞力有著嚴重的短缺問題。在日本，幾乎1/3的人口都是65歲以上的老人，要找到足夠的工人變成一項大挑戰。

於是，越來越多的公司只好借助科技解決問題。日本最大的兩間便利商店龍頭FamilyMart以及Lawson就是其中的好例子。這個禮拜，Lawson在日本展示了第一架店內機器人。FamilyMart也嘗試使用同樣的機器人，希望能在短期內讓更多的機器人解決商店人力不足的問題。

這種名為T型的機器人是由日本新創公司Telexistence所研發。他有七呎高，藉由輪子移動，配有攝影機、麥克風以及感應器。他還有著三個手指頭的雙手，用來將地上的貨品上架，補給商店貨架上的物品，像是飲料、罐頭或是泡麵。

有趣的是，T型機器人本身是由另一位真人遠端操控。他由一位駕駛員，帶著AR眼罩以及手套，遠端操控這個機器人。而麥克風以及耳機，則幫助他同時跟店內的人溝通。另外，這架機器人的感應能力很強，即便駕駛員遠在五英里外，也能操控它。T型機器人大大解決了日本商店需要年輕人力的需要，因為操控機器人相當容易，也幾乎不需要特殊技能。

因為日本人力短缺的問題嚴重，因此幾乎沒有機器人會導致人類失業的困擾。在疫情以前，根據麥肯錫顧問公司的研究結果，日本在2030年以前，國內會友27%的工作將會電腦或機器人化。儘管這代表著將彌補1600萬人的工作短缺，但即便如此，日本仍需要150萬的人力資源。

儘管日本政府想開放外國人移民至日本，解決人力資源的問題，但是日本長期以來對移民政策保守，因此也缺乏利用移民人口的能力與資源。

但是，T型機器人還是有其限制。像是它動作緩慢，必須花八秒的時間才可以把一項物品上架，而人類最多只需要五秒。另外，目前它只能拿罐裝飲料，無法拿其他像是麵包或蔬果等比較脆弱的商品。因此，T型機器人的母公司努力想克服這些障礙，希望有天能夠教會機器人更細緻的模擬人類的動作，包括手指的力道等等，甚至希望有天這個機器人再也不需要人類，就可以自主工作。

資料來源：https://edition.cnn.com