市府LINE QA地方稅節稅小幫手正式啟用

市府LINE QA地方稅節稅小幫手正式啟用

【記者吳雲英/台北報導】臺北市稅捐處為提供民眾更貼心、便捷的地方稅節稅稅務諮詢服務，即日起結合臺北市政府官方LINE聊天機器人推出地方稅節稅小幫手智能客服服務，歡迎民眾加入臺北市政府官方LINE帳號，點選QA小幫手項下的地方稅節稅小幫手，即可進行稅務諮詢，隨手掌握地方稅資訊。

該處進一步說明，隨著行動網路的全面普及，資通訊科技進步以及智慧型手機應用的多元發展，民眾使用手機的時間逐年增長，使用LINE等社交通訊應用程式已為生活常態。該處透過市府官方LINE帳號所推出整合型智慧入口服務，包括市政訊息訂閱服務，並結合客服聊天機器人與民眾進行互動，期望藉由該功能，讓民眾直接透過LINE輸入問題，或是點選選單，即可得到回應，滿足民眾即時互動諮詢的需求，並提供更為快速便捷的稅務諮詢服務。民眾如果還有其他疑問，亦可撥打該處服務電話：(02)23949211分機181、182，將有專人為您服務及解答。