勞動力發展署推動「訓用合一」計畫助宜蘭在地青年成功轉職葛瑪蘭客服員 穩定就業

勞動力發展署推動「訓用合一」計畫

助宜蘭在地青年成功轉職葛瑪蘭客服員 穩定就業

【記者吳雲英/宜蘭報導】勞動部勞動力發展署為協助企業培訓需用人才、增加失(待)業者的就業機會，推動「訓用合一」(推動事業單位辦理職前培訓)計畫，讓參訓者透過職場實務訓練提升工作職能，結訓後通過考核，就能立即獲得僱用，順利就業。

26歲高職畢業的昱軒，原本從事冷氣空調工作，在朋友的推薦下，參加了在地知名企業—葛瑪蘭汽車客運的職前培訓計畫。就昱軒所知，葛瑪蘭是間宜蘭在地的公司，員工福利佳，提供年節獎金、員工旅遊、升遷管道及完善的教育訓練，對待員工像家人一般，他期待自己也能成為公司的一員。

在為期128小時的培訓期間，昱軒不斷跟著培訓督導人員從E化售票、服務禮儀、口語應對到發車流程等，逐步學習並累積經驗，結訓後取得優異的成績並順利進入葛瑪蘭客運擔任客服員，昱軒剛開始上班時雖然有點手忙腳亂，所幸主管和前輩都會適時給予支援；現在在羅東轉運站，可以聽到昱軒對著乘客說著無比自信與自豪的「歡迎光臨葛瑪蘭汽車客運！」。

勞動力發展署北分署林仁昭分署長指出，「訓用合一」(推動事業單位辦理職前培訓)計畫，補助企業或訓練單位50-85％的人才培訓經費，學員結訓後的就業率高達96%以上。今(108)年尚有飯店業、美容美髮業及客戶服務業可以報名，歡迎失(待)業者來電洽詢(02)89956399分機1222。