對於現代都市來說，大眾交通運輸系統是不可或缺的，因此世界上許多現代化的大城市，都早早發展了地鐵系統，像英國倫敦、美國紐約、以及日本東京…等，但早年建置的地鐵系統使用至今仍有許多問題需要解決，像是世界最早興建的倫敦地鐵，就沒有網路可以使用，許多大城市的地鐵也有過於老舊、骯髒的弊病。雖然很多英國人都習慣在地鐵上看書、讀報，沒網路對現代人而言仍是相當不便，尤其觀光客隨時需要查地圖、搜資料等，如果有免費WIFI可以使用那該有多好！
同樣沒有網路的是紐約地鐵，且經常被許多觀光客評為骯髒至極，這個世界最大的地鐵不僅有腐臭味、髒亂噁心、沒有空調，被目擊有鼠輩橫行，並且有許多站是沒有電梯的，連樓梯都十分狹小，非常不好移動；而位於秩序之國日本的東京地鐵，跟其他大國相比下乾淨很多，唯一美中不足的是，東京地鐵依線路分為好幾家公司經營，造成了很多優惠票券換了一條線就不能用，或是轉車需要出站再進站，不夠便民。
外國月亮沒有比較圓！台北捷運的好你一定要知道！
去過世界上其他大城市就知道，其實台灣的捷運乾淨、明亮，路線規劃清楚方便，而被許多網友討論的「車內不能吃東西」的規定，也是讓車廂保持整潔的關鍵因素！每站都有固定的清潔人員定時打掃，還設有公廁解決生理需求，許多網友都稱讚跟別的國家比起來「大贏特贏」啊！網路溫度計今天就利用《KEYPO大數據關鍵引擎》來調查，究竟哪些北捷提供的優秀服務人人都說讚？
NO.6 乾淨的廁所
很多網友都說：「公共廁所的乾淨程度，代表這個城市的文化程度。」照這個標準，台北的文化程度絕對屌打世界上90%的國家，因為台北捷運的廁所實在是太乾淨啦！很多國家的地鐵不要說打掃了、有些站甚至因為安全顧慮沒有設置廁所，反觀台北，不僅每站都有廁所，更有專人定期打掃，難怪從國外歸國的網友、或是外國觀光客，用過台北捷運的廁所都說「讚！」
網友怎麼說：
紐約地鐵臭到爆
台灣的有秩序、乾淨整齊、有廁所
NO.5 敬老優惠
隨著台灣步入高齡化社會，如何體諒老人、與老人友善的相處，成了整個社會的課題，台北捷運為了照顧長者，與各縣市社會局合作，提供65歲以上的民眾敬老卡的優惠，只要洽各縣市政府即可辦理。持卡可享有單程票價4折優惠。有網友就說，幫家裡的阿嬤辦了優惠票以後，阿嬤不時都就會揪朋友搭捷運出去走走，讓網友大力稱讚：「這項服務真的是超貼心！」
網友怎麼說：
捷運方便又平穩，以後可以多搭捷運
便民又貼心的服務
NO.4 充電插座
在這個科技產品充斥的世代，手機成為最重要的3C產品，出門後的時候才發現電量只剩下15%，當下一定焦慮崩潰到想死，有些業務臨時要打開筆電傳資料給客戶，才發現筆電沒電，一定會對人生絕望，但這些問題在捷運站都可以找到救贖，只要你有帶充電線和變壓器，捷運站一定讓你即時救急！不少網友都對這項服務讚不絕口，更有人稱呼捷運站是「救命恩人」呢！
網友怎麼說：
找路沒電時根本救星
簡直大型養雞場挺可愛的XD
NO.3 博愛座
博愛座的爭論有捷運開始就沒少過，無論你贊成還是反對，不可否認的能為很多需要座位卻不敢開口的人留一個座位。當你身體不舒服，尤其是每當女性「那個」來的時候，雖然外表看不出來，但其實肚子像一條毛巾一樣被搓揉、拉扯，痛到快要崩潰，看到那個深藍色的位置空在那邊，真的有種感動的感覺，絕對會把能感謝的神都感謝一遍。
網友怎麼說：
博愛座用意是好的，只是被大家曲解攻擊
博愛座是給有需要的人不限老人
NO.2 定期票
「物價飛漲，只有薪水不漲」這句話或許聽到爛了，但卻是鐵錚錚的事實，台北物價節節高升，卻是苦了一般的上班族，斤斤計較的省這個、省那個，只為每個月能多存一點錢下來，台北捷運4月推出1280元的定期票，可以雙北捷運+公車無限搭乘，對長程通勤族來說簡直是天大的福音，有網友也說，希望之後納入機捷、桃園和基隆的公車，這樣就真的Hen棒了！
網友怎麼說：
小資族必買啊啊啊
這麼便宜北捷真的有賺嗎
NO.1 Free Wifi
隨著時代的進步，手機已經是人們不可或缺的配件，當然，網路也是，世界上許多較古老的地鐵系統，不要說是Wifi，連收訊都沒有，有時候有緊急的事要上網實在會急死人！
台北捷運針對這點，在站內提供免費的Wifi服務，提供旅客上網，讓更多不熟路況、資訊的人可以隨時查詢，不僅台灣民眾稱讚，連外國網友都大讚：「台北捷運真的太方便了！」
網友怎麼說：
國外沒Wifi真的超崩潰
能滑手機就是爽
分析說明：
本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供，分析時間範圍為2017年05月04日至2018年05月03日，共一年。
系統觀測上萬個網站頻道，包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等，針對討論『台北捷運』相關文本進行分析，並根據網友就該議題之討論，作為本分析依據。
本文所調查之結果，非參考投票、民調、網路問卷等資料，名次僅代表網路討論聲量大小，不代表網友正負評價。
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