空姐飯店跌倒「被迫留職停薪」求償1844萬　最終判賠金額出爐

美國聯合航空公司的田姓女空服員，5年前入住與公司合作的台灣某五星級飯店時，因飯店大門和車道有高低落差，又逢下雨，導致她不慎踩空受傷，憤而提告求償1844萬1680元。台北地院審理後，認定飯店確有疏失，判賠44萬4995元，可上訴。

▲ 空姐在某五星級飯店踩空跌倒，憤而求償千萬元。（示意圖與本新聞無關／shutterstock）    

田女主張，她所服務的航班於2018年10月30日降落台灣後，於當天晚上入住聯合航空簽約的大飯店，預定於同年11月1日返回美國，未料當晚9時許步出大門準備前往附近的夜市時，因飯店門口燈光昏暗又逢下雨，飯店卻沒有未在地面高低落差處放置警告標語，也沒有派員提醒，使她重心失衡踩空，跌跪至凹凸不平的地磚地面，導致肩膀、手腕、膝蓋、腳板等多處均有傷勢，被迫留職停薪、無法工作，因此決定向飯店求償，包括醫藥費及生活上所需約3萬多元、喪失勞動力損害100萬元、非財產上損害300萬元、懲罰性賠償金300萬元和不能工作損失1133萬多元，總計1844萬1680元。

飯店辯稱，該飯店是交通部觀光局合法登記在案的旅宿，設備符合「觀光旅館建築及設備標準」規定，門口高低落差的設計也符合當時科技或專業水準。此外，大廳門口天花板處設有數十個崁燈及2處弧狀大面積燈具，夜間往來車輛也亮有車燈，整體視野明亮並沒有昏暗不清，加上大門口至階梯落差的主要行走處都鋪設大片顏色醒目的紅色地毯，兼具提醒和止滑效果，而且相較低處的車輛迴轉道，2處所用材質明顯不同，從外觀上即可清楚分辨，否認賠償責任。

台北地院認為，空姐步出飯店門口時，視線均集中在前方車道車輛，難以注意或確認紅色地毯的邊緣有高低階落差，而飯店也沒有在地毯邊緣放置警告或注意標示提醒往來之人，不符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性，最終判決須賠償田女薪資損失及慰撫金等共44萬4995元。