玩具反斗城（Toys 'R' Us）曾經是零售業的典範，在高債務和激烈競爭中，終於在上周宣佈關閉全美所有門店。現在，創造了這家玩具超市的Charles Lazarus也離開了這個世界，享年94歲。
據《彭博社》消息，本週四，玩具反斗城創始人Charles Lazarus在曼哈頓去世。公司發言人Amy von Walter表示，這家玩具零售商又多了一個悲傷時刻。而公司將永遠感激他的積極能量，對客戶的熱情和對全世界孩子的愛。
1948年，作為密碼學家在二戰結束兵役後，Lazarus接管了其父親的商店，先是賣嬰兒傢俱，後來賣自行車，最後轉向了玩具，並讓顧客頻繁地光臨這家店。他曾說，「玩具是一種非常好的產品，因為它們不會持續很長時間。」
基於這樣的想法，Lazarus於1957年在老家華盛頓附近的馬里蘭郊區開了第一家玩具反斗城門店，並從一開始就選擇堅持薄利多銷的策略。
他在商店名字中加入了個人風格。例如：倒著寫的R，讓人覺得是一個孩子寫的，吉祥物長頸鹿Geoffrey，折扣低得驚人的尿布，換著法讓父母把賺來的錢花在給孩子買玩具上。
這些想法最終讓玩具反斗城成為全球最大的玩具零售商。由於1974年通過州際百貨公司的破產（1966年玩具反斗城曾出售給州際百貨公司），玩具反斗城成為現公司、並於1978年上市。根據《福布斯》報導，1987年Lazarus的收益為6000多萬美元，是當時收入最高的高管。
1994年，Lazarus辭去首席執行官職務，並在四年後卸任。此後，該公司一直面臨來自亞馬遜等電商的競爭，以及沃爾瑪等連鎖超市渠道崛起的衝擊（1998年，沃爾瑪在美國開始銷售玩具）。這種局面延續至今。不少透過電商售賣的小品牌玩具，也成了實力不容小覷的競爭者。
最終，玩具反斗城在2017年9月18日於維吉尼亞州的美國破產法院正式啓動清算程序。今年3月15日，該公司發佈聲明稱，將關閉全美735家門店並清理庫存。
投資銀行BMO分析師凱里克·強森認為，一旦玩具垂直零售商城漸漸消失，玩具製造商將難以在節假日之外找到展示產品的平台。換個角度來看，未來，玩具製造商或許只有在電商上售賣自家的產品了，而掌握流量的強勢電商渠道會讓玩具製造商失去議價的話語權。
1986年《大西洋月刊》一篇文章曾形容「Lazarus是搶走了聖誕老人玩具生意的人」。如今Lazarus去世，搶聖誕老人生意的人也換了。
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