一場「剪髮風波」在中國上海掀起軒然大波,令無數人譁然。上海張女在一次本應平凡的理髮經歷中,遭遇了令人咋舌的「剪髮刺客」。在短短的20分鐘內,她竟被要求繳納高達人民幣7,800元(約新台幣35,000元)的美髮費!這起令人瞠目結舌的金額引起了眾多消費者的關注與議論。
▲ 上海一名女子遭遇「剪髮刺客」!(示意圖,非當事人/Shutterstock)
當消費者在選擇美髮服務時,他們心中的期望往往是尋求優質、價格合理的選擇。然而,一名上海女子的美髮經歷卻引起了中國網友的廣泛討論,讓人擔憂如何避免掉入這樣的陷阱。綜合陸媒報導,張女在上海的八佰伴商圈附近,遇到一名自稱理髮店銷售人員,向她介紹20分鐘的「美髮修剪體驗」,但張女卻不知道這個所謂的「體驗」竟是高額收費。張女士在阿楓設計師的服務下,短短20分鐘後被告知需支付人民幣7,800元的費用,但若加入會員繳納會費3.8萬人民幣(約新台幣16.8萬)則可將此次的消費優惠至2808元(約新台幣1.2萬),若不加入該店的會員,則無法享受任何優惠。
這讓張女感到不滿與憤怒,但因人在屋簷下不得不低頭,她透過支付寶繳納了3.8萬人民幣的入會費,以求自己能從店裡順利脫身,但事後她認為自己的消費者權益受到了侵犯,與丈夫前往店面要求返還退費卻遭理髮店強硬拒絕。在多次向理髮店要求退費未果後,她決定將這家理髮店告上法院,以爭取公平的待遇。
經過法院審理,法官認為該理髮店的行為已經侵犯了消費者的安全權、知情權、選擇權及公平交易權。最終,法院判決解除雙方的會籍合約,理髮店必須退還張女人民幣37,800元。
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