搭英國航空目睹「後座有人死亡」精神受創!女子發文求償慘遭網友洗臉

記者: 陳彩梅
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搭英國航空目睹「後座有人死亡」精神受創!女子發文求償慘遭網友洗臉

英國航空(British Airways)發生一起客訴糾紛,一名英國女子與家人搭乘英國航空時,目睹後座乘客急救無效死亡,導致她和家人經歷了精神創傷,因此發文求償,卻遭網友猛烈抨擊。

▲ 英國航空發生一起客訴糾紛。(圖/翻攝自 臉書/British Airways

原PO在臉書社團「英國航空投訴建議」(British Airways Complaints Advice)發文透露,去年12月21日,她和懷孕的姊姊帶著5個孩子一同搭乘英國航空,未料航班嚴重延誤3小時,所有人都等到又餓又累,而且好不容易登上飛機,竟發現座位髒亂不堪,令他們相當無奈。

原PO心有餘悸表示,飛機起飛不久後,坐在後面2排的一名乘客因急救無效死亡,「我從未目睹有人被電擊或接受心肺復甦術(CPR),也從未想過這會發生在我回家的航班上」,事後航空公司卻沒有向乘客致歉,也沒有確認坐在死者周圍乘客的身心狀況,僅以「有限數量的餐券」作為賠償,但原PO和家人久久無法忘記當下的恐怖場景,導致他們經歷了精神創傷,希望航空公司可以做出相對的賠償。


▲ 女子因目睹後座乘客死亡,承受精神創傷。(圖/翻攝自 推特/Andy Monks

雖然原PO火速刪除貼文,但仍有不少網友截圖轉載至其他社群平台並留言抨擊:「有人不幸逝世,你卻只顧抱怨自己的不方便」、「難道就不能有點同理心嗎?」、「可悲的現實世界」,隨後英國航空發布聲明指出,公司把安全視為最高優先事項,面對緊急醫療事件時,機組人員會專注於提供急救,同時也會盡最大努力維持機上服務。

最後更新時間:2023-03-29 10:19

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